Администрация социальной сети “Одноклассники” вслед за “Вконтакте” анонсировали функцию сообщений для групп. Теперь пользователи могут вести общение с администрацией группы через специальную диалоговую форму. Таким образом у пользователей появится возможность оперативно переписываться со всеми администраторами группы в одном диалоговом окне.
Помимо этого, Одноклассники рассказали о планах по открытию API для работы с внешними системами обработки сообщений и CRM, что позволит разрабатывать ботов для сообществ. В течение месяца Одноклассники будут проводить закрытое тестирование инновации с партнёрами, далее функция станет доступна для всех групп.